Скачать инструкцию

1. ХРАНЕНИЕ ОБОЕВ FACTURA

1.1. Обои до монтажа следует хранить в горизонтальном положении. Обои освободить от стретч плёнки (При хранении более одного месяца).

2. ПРОВЕРКА ОБОЕВ «FACTURA»

2.1. Обои «FACTURA» необходимо проверить перед монтажом (модель, размер, цвет).

2.2. Производственным браком являются дефекты печати, нестыковка изображения на соседних полосах более 3 мм, нестыковка отдельных полос по цвету, несоответствие цвета на обоях «FACTURA» и на цветопробе. Браком не является несовпадение цвета на обоях «FACTURA» и на мониторе компьютера.

3. ПОДГОТОВКА ОБОЕВ FACTURA

3.1. Разложите обои на чистой поверхности со- гласно их рисунку. Если обои состоят из нескольких полотен, состыкуйте их и убедитесь, чтобы рисунок полностью совпал. С помощью рулетки тщательно проверьте соответствие размеров обоев и оклеиваемой поверхности.

3.2. Маркировка обоев FACTURA

1. Низ стены

2. Номер заказа

3. Дата изготовления

4. ПОДГОТОВКА СТЕН

4.1. Подготовьте стены перед наклеиванием обоев. Удалите со стен старые обои, грязь и пятна. В случае если стены были окрашены, необходимо удалить со стен всю краску.

4.2. При наличии на стенах трещин и неровностей их необходимо заделать.

4.3. Оклеиваемую поверхность (включая листы гипсокартона) необходимо выровнять, зашпаклевать и обработать акриловой грунтовкой глубокого проникновения. Если в составе грунтовки нет антисептика, дополнительно обработать антисептиком

4.5. Различные дефекты стен, не удаленные при их подготовке, будут видны после наклейки обоев и могут повлиять на качество оклейки (возможно возникновение так называемых «пузырей» на полотнах обоев, расхождение стыков полотен обоев, отклеивание полотен обоев и т.д.)

4.6. Оклеиваемая поверхность должна быть сухой, ровной, твердой, немного шероховатой, прочной, слегка впитывающей влагу, нейтральной (без присутствия щелочей), без пыли, жира, трещин, неровностей, грязи, пятен, следов краски.

4.7. Нельзя клеить обои на не полностью просохшие стены. В противном случае возможны нежелательные изменения цвета и отслаивание обоев.

4.8. Влажность помещения, в котором наклеиваются обои, должна быть около 40%. Работы по наклеиванию обоев проводите при комнатной температуре 18–25°С.

4.9. Поверхность стен должна быть равномерно светлая.

5. МОНТАЖ ОБОЕВ / КЛЕЙ

5.1. Используйте для поклейки обоев только соответствующий типу обоев клей FACTURA EXTRA 5 (KLEO) или клей SEMIN.

5.2. Наносите в соответствии с инструкцией производителя.

5.3. Выберите полотно, которое будет наклеиваться первым. Нанесите равномерно клей на стену с помощью валика и кисти. Клей на стену наносите на размер приготовленного полотна с запасом вправо 20 см. Начинайте оклеивание. При необходимости кисточкой подмажьте клеем края обоев и прикатайте стык специальным валиком. Обои клеятся стык в стык.

6. РЕКОМЕНДАЦИИ

6.1. При наклеивании не допускайте попадания клея на поверхность обоев, клей оставляет пятна, и не гарантируется их полное выведение.

6.2. Пятна клея могут быть удалены при помощи влажной тряпки. Не растирайте клей по полотну, его нужно в буквальном смысле «смывать», а не стирать с поверхности.

6.3. Весь выступающий клей должен быть немедленно удален до того, как он высохнет, в противном случае клей может вступить в реакцию с чернильным слоем, что приведет к негативным последствиям.

6.4. В процессе наклеивания обоев и высыхания избегайте сквозняков в помещении и перепадов температур.

6.5. Не проветривайте и не обогревайте оклеенное помещение, не производите других ремонтных работ, пока обои не высохнут (не менее 24 часов, а лучше 48 часов).

6.6. Для разметки покрытий никогда не используй-те чернильные карандаши, фломастеры, маркеры и шариковые ручки.

6.7. При поклейке не трите поверхность обоев слишком сильно и долго, не царапайте обои.

6.8. Время высыхания обоев 1-3 дня. Во время высы- хания нельзя открывать окна в помещении, где клеились обои и допускать возникновения сквозняков. В случае если на обоях остались воздушные пузыри их можно удалить при помощи обойного клея и медицинского шприца с толстой иглой. Наберите в шприц обойный клей, наденьте иголку, аккуратно проколите пузырь и выдавите внутрь пузыря небольшое количество клея. Разгладьте пузырь обойным шпателем, выдавив лишний клей через образовавшееся отверстие от иглы.

7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1. Производитель не несет ответственность за повреждение обоев «FACTURA» из-за ненадлежащего хранения, ненадлежащего монтажа (поклейки) и фиксации обоев «FACTURA», неправильной эксплуатации, а также вследствие умышленного или неосторожного повреждения обоев третьими лицами.

7.2. Производитель не несет ответственность за возможное несоответствие указанных Заказчиком размеров с фактическими размерами поверхностей, на которые планируется монтаж фотообоев и связанных с этим нестыковок изображения.

7.3. Производитель обоев «FACTURA» не несет ответственности за полное или частичное отклеивание обоев «FACTURA» вследствие ненадлежащей подготовки поверхности.

7.4. Претензии о цветовом несоответствии, цветовых дефектах, несоответствии размеров, некачественному изображению после нанесения клея на хотя бы одну часть обоев «FACTURA» или после поклейки всех или части обоев «FACTURA» не принимаются.

  Скачать инструкцию

1. ХРАНЕНИЕ ОБОЕВ FACTURA

1.1. Обои до монтажа следует хранить в горизонтальном положении. Обои освободить от стретч плёнки (При хранении более одного месяца).

2. ПРОВЕРКА ОБОЕВ «FACTURA»

2.1. Обои «FACTURA» необходимо проверить перед монтажом (модель, размер, цвет).

2.2. Производственным браком являются дефекты печати, нестыковка изображения на соседних полосах более 3 мм, нестыковка отдельных полос по цвету, несоответствие цвета на обоях «FACTURA» и на цветопробе. Браком не является несовпадение цвета на обоях «FACTURA» и на мониторе компьютера.

3. ПОДГОТОВКА ОБОЕВ FACTURA

3.1. Разложите обои на чистой поверхности. С помощью рулетки тщательно проверьте соответствие размеров обоев и оклеиваемой поверхности.

3.2. Маркировка обоев FACTURA

1. Низ стены

2. Номер заказа

3. Дата изготовления

4. ПОДГОТОВКА СТЕН

4.1. Подготовьте стены перед наклеиванием обоев. Удалите со стен старые обои, грязь и пятна. В случае если стены были окрашены, необходимо удалить со стен всю краску.

4.2. При наличии на стенах трещин и неровностей их необходимо заделать.

4.3. Оклеиваемую поверхность (включая листы гипсокартона) необходимо выровнять, зашпаклевать и обработать акриловой грунтовкой глубокого проникновения. Если в составе грунтовки нет антисептика, дополнительно обработать антисептиком

4.5. Различные дефекты стен, не удаленные при их подготовке, будут видны после наклейки обоев и могут повлиять на качество оклейки (возможно возникновение так называемых «пузырей» на полотнах обоев, расхождение стыков полотен обоев, отклеивание полотен обоев и т.д.).

4.6. Оклеиваемая поверхность должна быть сухой, ровной, твердой, немного шероховатой, прочной, слегка впитывающей влагу, нейтральной (без присутствия щелочей), без пыли, жира, трещин, неровностей, грязи, пятен, следов краски.

4.7. Нельзя клеить обои на не полностью просохшие стены.

4.8. Влажность помещения, в котором наклеиваются обои, должна быть около 40%. Работы по наклеиванию обоев проводите при комнатной температуре 18–25°С.

4.9. Поверхность стен должна быть равномерно светлая.

5. МОНТАЖ ОБОЕВ / КЛЕЙ

5.1. Используйте для поклейки обоев только соответствующий типу обоев клей FACTURA EXTRA 5 (KLEO) или клей SEMIN.

5.2. Наносите в соответствии с инструкцией производителя.

5.3. Выберите полотно, которое будет наклеиваться первым. Нанесите равномерно клей на стену с помощью валика и кисти. Клей на стену наносите на размер приготовленного полотна с запасом вправо 20 см. Начинайте оклеивание. При необходимости кисточкой подмажьте клеем края обоев и прикатайте стык специальным валиком. Обои клеятся стык в стык.

6. РЕКОМЕНДАЦИИ

6.1. При наклеивании не допускайте попадания клея на поверхность обоев, клей оставляет пятна, и не гарантируется их полное выведение.

6.2. Пятна клея могут быть удалены при помощи влажной тряпки. Не растирайте клей по полотну, его нужно в буквальном смысле «смывать», а не стирать с поверхности.

6.3. Весь выступающий клей должен быть немедленно удален до того, как он высохнет, в противном случае клей может вступить в реакцию с чернильным слоем, что приведет к негативным последствиям.

6.4. В процессе наклеивания обоев и высыхания избегайте сквозняков в помещении и перепадов температур.

6.5. Не проветривайте и не обогревайте оклеенное помещение, не производите других ремонтных работ, пока обои не высохнут (не менее 24 часов, а лучше 48 часов).

6.6. Для разметки покрытий никогда не используй-те чернильные карандаши, фломастеры, маркеры и шариковые ручки.

6.7. При поклейке не трите поверхность обоев слишком сильно и долго, не царапайте обои.

6.8. Время высыхания обоев 1-3 дня. Во время высыхания нельзя открывать окна в помещении, где клеились обои и допускать возникновения сквозняков.

7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1. Производитель не несет ответственность за повреждение обоев «FACTURA» из-за ненадлежащего хранения, ненадлежащего монтажа (поклейки) и фиксации обоев «FACTURA», неправильной эксплуатации, а также вследствие умышленного или неосторожного повреждения обоев третьими лицами.

7.2. Производитель не несет ответственность за возможное несоответствие указанных Заказчиком размеров с фактическими размерами поверхностей, на которые планируется монтаж фотообоев и связанных с этим нестыковок изображения.

7.3. Производитель обоев «FACTURA» не несет ответственности за полное или частичное отклеивание обоев «FACTURA» вследствие ненадлежащей подготовки поверхности.

7.4. Претензии о цветовом несоответствии, цветовых дефектах, несоответствии размеров, некачественному изображению после нанесения клея на хотя бы одну часть обоев «FACTURA» или после поклейки всех или части обоев «FACTURA» не принимаются.

  Скачать инструкцию

1. ХРАНЕНИЕ ОбОЕВ FACTURA

1.1. Обои до монтажа следует хранить в горизонтальном положении. Обои освободить от стретч плёнки (При хранении более одного месяца).

2. ПРОВЕРКА ОбОЕВ «FACTURA»

2.1. Обои «FACTURA» необходимо проверить перед монтажом (модель, размер, цвет).
2.2. Производственным браком являются дефекты печати, несоответствие цвета на обоях «FACTURA» и на цветопробе. Браком не является несовпадение цвета на обоях «FACTURA» и на мониторе компьютера.

3. ПОДГОТОВКА ОБОЕВ FACTURA

3.1. Разложите обои на чистой поверхности. С помощью рулетки тщательно проверьте соответствие размеров обоев и оклеиваемой поверхности.

3.2. Маркировка обоев FACTURA

1. Низ стены

2. Номер заказа

3. Дата изготовления

4. ПОДГОТОВКА СТЕН

4.1. Подготовьте стены перед наклеиванием обоев. Удалите со стен старые обои, грязь и пятна. В случае если стены были окрашены, необходимо удалить со стен всю краску.

4.2. При наличии на стенах трещин и неровностей их необходимо заделать.

4.3. Оклеиваемую поверхность (включая листы гипсокартона) необходимо выровнять, зашпаклевать и обработать акриловой грунтовкой глубокого проникновения. Если в составе грунтовки нет антисептика, дополнительно обработать антисептиком

4.4. Различные дефекты стен, не удаленные при их подготовке, будут видны после наклейки обоев и могут повлиять на качество оклейки (возможно возникновение так называемых «пузырей»)

4.5. Оклеиваемая поверхность должна быть сухой, ровной, твердой, немного шероховатой, прочной, слегка впитывающей влагу, нейтральной (без присутствия щелочей), без пыли, жира, трещин, неровностей, грязи, пятен, следов краски.

4.7. Нельзя клеить обои на не полностью просохшие стены.

4.8. Влажность помещения, в котором наклеиваются обои, должна быть около 40%. Работы по наклеиванию обоев проводите при комнатной температуре 18–25°С.

4.9. Поверхность стен должна быть равномерно белая.

5. МОНТАЖ ОБОЕВ / КЛЕЙ

5.1. Используйте для поклейки обоев только соответствующий типу обоев клей FACTURA EXTRA 5 (KLEO) или клей SEMIN.

5.2. Разводите и наносите клей в соответствии с инструкцией производителя. Нанесите равномерно клей на стену с помощью валика и кисти.

6. РЕКОМЕНДАЦИИ

6.1. При наклеивании не допускайте попадания клея на поверхность обоев, клей оставляет пятна, и не гарантируется их полное выведение.

6.2. Пятна клея могут быть удалены при помощи влажной тряпки. Не растирайте клей по полотну, его нужно в буквальном смысле «смывать», а не стирать с поверхности.

6.3. В процессе наклеивания обоев и высыхания избегайте сквозняков в помещении и перепадов температур.

6.4. Не проветривайте и не обогревайте оклеен- ное помещение, не производите других ремонт- ных работ, пока обои не высохнут (не менее 24 часов, а лучше 48 часов).

6.5. Для разметки покрытий никогда не используй-те чернильные карандаши, фломастеры, маркеры и шариковые ручки.

6.6. При поклейке не трите поверхность обоев слишком сильно и долго, не царапайте обои.

6.7. Время высыхания обоев 1-3 дня. Во время высыхания нельзя открывать окна в помещении, где клеились обои и допускать возникновения сквозняков.

7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1. Производитель не несет ответственность за повреждение обоев «FACTURA» из-за ненадлежащего хранения, ненадлежащего монтажа (поклейки) и фиксации обоев «FACTURA», неправильной эксплуатации, а также вследствие умышленного или неосторожного повреждения обоев третьими лицами.

7.2. Производитель не несет ответственность за возможное несоответствие указанных Заказчиком размеров с фактическими размерами поверхностей, на которые планируется монтаж фотообоев и связанных с этим нестыковок изображения.

7.3. Производитель обоев «FACTURA» не несет ответственности за полное или частичное отклеивание обоев «FACTURA» вследствие ненадлежащей подготовки поверхности.

7.4. Претензии о цветовом несоответствии, цветовых дефектах, несоответствии размеров, некачественному изображению принимаются только до монтажа обоев.

1. Для заказа обоев FACTURA необходимо подать заявку на сайте под выбранной моделью. 

2. Вы получаете макет стены на согласование на почту. Макет представляет собой уменьшенный вид стены, где под определенные размеры подгоняется изображение.

3. После согласования макета мы выставляем счет. Заказ обоев FACTURA выполняется после 100% предоплаты с помощью банковской карты. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

4. После оплаты счета запускается производство обоев. Изготовление заказа 2-4 дня.

5. Готовые обои доставляются транспортной компанией по адресу получателя, либо ждут заказчика в нашем шоу-руме в ARTPLAY в случае оформления самовывоза. 

Мы осуществляем доставку по всей России и странам СНГ. Стоимость доставки зависит от выбранного региона и рассчитывается индивидульно. Срок доставки - от 2 до 6 дней в зависимости от выбранного региона.

Обои FACTURA надежно упаковываются в прочные тубусы из плотного картона. Закрываются тубусы металлическими крышками и закрепляются фирменным скотчем. В тубусе вместе с обоями, обернутыми защитной пленкой, будут находиться ваши документы (КП, договор на оплату, информация по использованию). 

Самовывоз – СПб, Октябрьская набережная, 17, литера А
ПН-ПТ с 9:00 до 19:00

Москва (1-2 стены) от 1200р. 2-3 дн.

Санкт-Петербург (1-2 стены)  1200р. 1-2 дн.

По всей России (1-2 стены) рассчитывается индивидуально

Больше 2 стен (доставка рассчитывается индивидуально)

Бесшовное полотно (доставка рассчитывается индивидуально)

Обои «FACTURA» изготавливаются по индивидуальному заказу.

Возврат денежных средств за обои «FACTURA» возможен в случае обнаружения производственного брака в течение 10 дней после получения товара.

Производственным браком считаются дефекты печати, нестыковка изображения на соседних полосах более 3 мм, нестыковка отдельных полос по цвету, несоответствие цвета на обоях «FACTURA» и на цветопробе. Производственным браком не является несовпадение цвета на обоях «FACTURA» и на мониторе компьютера.

Все претензии по качеству и наличию брака при изготовлении обоев «FACTURA» могут быть удовлетворены исключительно до начала осуществления монтажа обоев «FACTURA». Данное положение вводится в связи с отсутствием возможности достоверно установить причину происхождения брака или ухудшения качества обоев «FACTURA» после осуществления их монтажа.

Поставщик не несет ответственность за повреждение обоев из-за ненадлежащего хранения, ненадлежащего монтажа (поклейки) и фиксации обоев, неправильной эксплуатации, а также вследствие умышленного или неосторожного повреждения обоев третьими лицами.

Сообщить об обнаружении брака можно по телефону: тел.: 8 (812) 900-87-96, либо по почте shop@ffactura.ru

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).